——写给那些被“成本”搞到头秃的你 写在前面:我们真的算对成本了吗? 在企业经营中,“成本”二字几乎天天挂在嘴 […]
质量工程师面试看起来会问很多专业问题,但面试官真正想判断的通常不是你背过多少定义,而是三件事:你是否理解质量管 […]
在制造业和六西格玛项目中,很多企业习惯看最终合格率。只要最后出货的产品大部分合格,就觉得过程表现不错。 但这种 […]
六西格玛最早在制造业中发展,因此很多人会自然想到电子、汽车、机械加工等行业。食品行业看起来和这些行业差别很大: […]
人工智能正在改变制造业,质量管理当然也不会例外。 过去,质量工程师大量时间花在整理Excel、制作质量报表、检 […]
在六西格玛和实验设计(DOE)中,我们经常希望通过改变过程参数,找出更好的生产条件。例如调整温度、压力、速度或 […]
六西格玛并不是通用电气(GE)发明的。它最早在摩托罗拉发展起来,但真正让这套方法在全球管理界迅速走红的企业,G […]
在质量管理中,我们经常谈产品、缺陷、标准、检验和客户满意度,但真正把这些概念连接起来的,其实是「过程」。 一个 […]
六西格玛质量管理提升顾客满意度的关键,不只是减少缺陷,而是先识别顾客真正重视什么,再把这些需求转化为可测量的质 […]
对于从事质量、生产、工程、供应链和持续改善工作的人来说,六西格玛黑带经常被视为一项进阶能力认证。它和一般质量工 […]
企业面对问题时,最常见的反应是马上行动。客户投诉增加,就加强检验;设备故障变多,就要求维修部门增加保养;交期延 […]
SPC控制图是制造业判断制程是否稳定、识别异常波动的重要工具,也是六西格玛质量管理中常见的统计方法。即使没有专 […]
国际精益六西格玛研究所(International Lean Six Sigma Institute,ILSS […]
六西格玛(Six Sigma)并不只是把不良率降到3.4 DPMO的统计目标,也不只是一套统计工具。它起源于摩 […]
ISO 9001是全球应用非常广泛的质量管理体系标准。很多制造企业、服务企业和供应链组织都会接触它,但不少人对 […]
DMAIC是六西格玛最核心的问题解决框架之一,由定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analy […]
六西格玛管理有一个很鲜明的特点,就是把改善工作当成正式项目来做,而不是把问题交给某一个部门自行处理。 一个质量 […]
六西格玛要在企业中长期运行,不能只靠几名绿带或黑带自行找项目。真正成熟的实施方式,需要把战略目标、项目选择、资 […]
排队问题看起来只是服务现场的小麻烦,但它其实会直接影响顾客体验、员工负荷和营业效率。等待时间太长,顾客可能放弃 […]
很多人第一次接触六西格玛,会把它理解成一种质量标准,或者认为它只是统计人员使用的分析工具。也有人记住了「百万机 […]