精益六西格玛是什么?从英格索兰与施乐公司的实践看企业改善
精益六西格玛(Lean Six Sigma)经常被简单描述为「摩托罗拉的六西格玛加上丰田的精益生产」。这个说法方便记忆,却省略了两套管理方法各自的发展过程。
六西格玛在20世纪80年代由摩托罗拉发展起来,强调通过数据分析减少过程变异和缺陷;精益思想则在丰田生产方式的实践基础上逐渐形成,关注顾客价值、流程流动、在制品和浪费。两者后来在企业实践中相互融合,形成今天所说的精益六西格玛。
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