专栏文章

客诉8D报告怎么做？从快速组建团队到根因分析、纠正措施与防止再发
9 月
11

客诉8D报告怎么做？从快速组建团队到根因分析、纠正措施与防止再发

客户投诉发生后，很多企业第一反应是尽快提交一份8D报告。但真正有效的8D，不是把D1到D8填写完整，而是通过跨 […]

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六西格玛黑带的由来：为什么用“黑带”这个名字？
9 月
10

六西格玛黑带的由来：为什么用“黑带”这个名字？

今天人们谈到六西格玛黑带，通常想到的是DMAIC、统计分析、实验设计、过程能力和项目领导。但“黑带”并不是统计 […]

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精益管理和六西格玛在中小型企业中的应用价值大么？
9 月
09

精益管理和六西格玛在中小型企业中的应用价值大么？

精益管理和六西格玛并不是大型企业的专属工具。对中小型企业来说，只要存在交付慢、库存高、返工多、质量波动、流程效 […]

By 优思学院 | 六西格玛管理
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六西格玛项目各阶段需要哪些改进工具？DMAIC常用工具一览
9 月
08

六西格玛项目各阶段需要哪些改进工具？DMAIC常用工具一览

六西格玛项目通常按照DMAIC，即定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（ […]

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六西格玛是通过什么了解顾客的具体需求呢？
9 月
07

六西格玛是通过什么了解顾客的具体需求呢？

在六西格玛中，了解顾客具体需求并不是靠内部人员猜测，而是通过顾客之声（Voice of Customer，VO […]

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质量工程师8D、A3、六西格玛项目报告里的常用的英语语句
9 月
05

质量工程师8D、A3、六西格玛项目报告里的常用的英语语句

质量工程师写英文报告时，真正让人头痛的，往往不是不知道问题出在哪里，也不是不会分析原因，而是不知道怎样用简洁、 […]

By 优思学院 | 实用英语 . 视频小课堂
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SPC控制图判异规则的起源和应用要点
9 月
04

SPC控制图判异规则的起源和应用要点

在学习SPC控制图时，我们很快会遇到一堆看起来有点像「口诀」的规则： 一个点超过3σ。 连续9点位于中心线同一 […]

By 优思学院 | 六西格玛管理 . 统计分析 . 质量管理
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六西格玛项目到底省了多少钱？很多「节省」其实并没有真正发生
9 月
03

六西格玛项目到底省了多少钱？很多「节省」其实并没有真正发生

做六西格玛项目，到了结案阶段，经常会出现一个数字。 「年度节省80万元。」 或者120万元、300万元。 这个 […]

By 优思学院 | 六西格玛管理 . 项目案例
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QFD质量功能展开是什么？六西格玛设计中如何把VOC转化为设计要求
9 月
02

QFD质量功能展开是什么？六西格玛设计中如何把VOC转化为设计要求

质量功能展开（QFD）的核心作用，是把客户说出的主观需求，也就是VOC，逐步转化为工程团队能够设计、测量和验证 […]

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六西格玛设计构想阶段的含义及目标：如何从客户需求走向低风险概念
9 月
01

六西格玛设计构想阶段的含义及目标：如何从客户需求走向低风险概念

六西格玛设计（DFSS）的构想阶段，核心不是立即确定一个看起来不错的方案，而是围绕客户需求产生多个候选概念，再 […]

By 优思学院 | 六西格玛管理
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2026年优思学院有哪些课程？课程如何收费？
8 月
31

2026年优思学院有哪些课程？课程如何收费？

很多准备学习六西格玛或精益管理的人，在第一次接触优思学院时，通常会先问两个问题：优思学院有哪些课程？课程如何收 […]

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六西格玛四十年
8 月
30

六西格玛四十年

六西格玛诞生至今，已经走过近四十年。根据摩托罗拉的历史资料，六西格玛质量改进方法于1986年形成，最初用于建立 […]

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管理者必懂的5种问题分析法
8 月
29

管理者必懂的5种问题分析法

很多管理者每天都很忙。 会议从早开到晚，邮箱里堆满待处理事项，报表做了一份又一份，团队也一直在追进度。可是到了 […]

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MSA测量系统分析是什么？从GRR、偏倚、线性、稳定性到NDC完整解析
8 月
28

MSA测量系统分析是什么？从GRR、偏倚、线性、稳定性到NDC完整解析

在质量管理和六西格玛项目中，我们经常根据测量数据判断一个过程到底好不好。 产品尺寸有没有超差？灌装量是否达到5 […]

By 优思学院 | 六西格玛管理 . 统计分析
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为什么突破性改善必须「一个项目一个项目」推进？重新理解朱兰博士的项目改善思想
8 月
27

为什么突破性改善必须「一个项目一个项目」推进？重新理解朱兰博士的项目改善思想

在质量管理、六西格玛和流程改善领域，经常可以听到一句非常有名的话： 「所有改善，都是一个项目一个项目实现的，没 […]

By 优思学院 | 六西格玛管理 . 质量管理
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从一个工厂故事，看懂如何用8D解决客户投诉，让客户真正放心
8 月
26

从一个工厂故事，看懂如何用8D解决客户投诉，让客户真正放心

客户投诉最考验一家工厂的，往往不是“能不能马上给出答案”，而是能否证明问题已经被控制、原因已经找到、以后不会再 […]

By 优思学院 | 质量管理
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ME需要学习六西格玛吗？
8 月
25

ME需要学习六西格玛吗？

如果你说的ME是制造工程师（Manufacturing Engineer），那么答案相当明确：值得学习六西格玛 […]

By 优思学院 | 职业发展
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六西格玛绿带和黑带有什么区别？从职责、能力、项目难度到职业发展一次讲清
8 月
24

六西格玛绿带和黑带有什么区别？从职责、能力、项目难度到职业发展一次讲清

六西格玛绿带（Green Belt）和黑带（Black Belt）最大的区别，并不只是“黑带学得更多”，而是两 […]

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优思学院微课堂：六西格玛中的QC七大手法详解及实例
8 月
22

优思学院微课堂：六西格玛中的QC七大手法详解及实例

在质量管理、六西格玛和持续改善工作中，有些工具看起来很基础，却往往是现场解决问题时最实用的一批方法。QC七大手 […]

By 优思学院 | 六西格玛管理 . 视频小课堂 . 质量管理
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如何选择六西格玛项目？用效果／付出矩阵判断哪些问题值得做DMAIC
8 月
21

如何选择六西格玛项目？用效果／付出矩阵判断哪些问题值得做DMAIC

企业推行六西格玛时，真正困难的往往不是学习工具，而是选择一个值得投入资源的问题。效果／付出矩阵可以帮助管理者比 […]

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