质量管理七大工具(Seven Basic Quality Tools)是质量管理中最经典的一组基础工具,长期应 […]
不少企业都有类似困扰:质量部门人数不少,检验、审核、客诉和报表也一直在做,但遇到反复发生的不良、过程能力不足或 […]
SOP是Standard Operating Procedure的缩写,中文常译为「标准操作程序」或「标准作业 […]
提到「官僚」两个字,很多人第一反应都是程序繁琐、层级太多、文件太多、办事太慢。但在管理学里,官僚组织(Bure […]
5 Why,也称「五个为什么」或「五问法」,是质量管理和精益管理中非常常见的根因分析方法。它的基本做法很简单: […]
六西格玛(Six Sigma)是一套以数据和流程改善为核心的问题解决方法。它通过识别过程中的变异、缺陷和关键影 […]
在质量管理中,如果每一个产品都能够被准确检验,而且检验本身不会破坏产品,那么从直觉上看,全数检验似乎是最保险的 […]
很多人学习六西格玛,出发点并不一样。有的人希望改善工作中的质量问题,有的人正在参与公司推行的精益六西格玛项目, […]
第一次接触六西格玛时,很多人会把它理解成「每百万次机会只有3.4个缺陷」的质量标准。这个说法很常见,但如果只记 […]
汽车质量管理中的核心工具经常一起出现,却承担着不同任务。有人把它们看成几套互不相关的文件,也有人认为只要完成F […]
汽车行业长期面对成本压力、质量要求提升、供应链波动、新能源转型和客户需求变化。对于整车厂和零部件企业来说,单靠 […]
企业文化一旦成型,就会变得根深蒂固,所以我们经常要防止它往坏的方向发展。 在职场工作过一段时间的你,一定听过这 […]
质量管理并不是在某一天突然诞生的完整体系。它随着生产方式、市场竞争和客户要求不断演进:企业早期依靠检验员挑出不 […]
不少管理者认为,精益六西格玛属于大型企业:需要庞大的改善部门、昂贵的统计软件、大量黑带,以及持续数月的复杂项目 […]
QCC是Quality Control Circle的缩写,中文常称为品质圈、质量控制小组或质量圈。它通常由工 […]
今天我们熟悉的精益管理和六西格玛,并不是某一天突然由某个人完整发明出来的。它们背后包含了工业工程、统计学、质量 […]
1963年,一场爆炸掀开了通用电气试验工厂的屋顶。事故没有造成人员死亡,却让当时只有28岁的化学工程师杰克·韦 […]
在医院质量管理和持续改善中,PDCA与PDSA是两种非常常见的循环方法。PDCA代表Plan-Do-Check […]
质量管理覆盖组织为了稳定满足客户、法规及自身要求而开展的策划、控制、保证和改善活动。企业既要建立清楚的管理规则 […]
David Hutchins(大卫·哈钦斯)是国际质量管理领域资深的顾问、作者和培训专家。他长期参与全面质量管 […]