如果你听过六西格玛（Six Sigma），可能会觉得它是某种神秘的管理工具，只有制造业或者大型企业才用得上。但 […]
随着2024年的到来，我们正式步入了一个以人工智能为核心的时代。在这个时代，质量工程师面临的挑战和机遇前所未有 […]
EVOP是Evolutionary Operation的缩写，中文多译作，调优操作，意思是进化地操作，也是实验 […]
从前，质检员是执着于质量的守护者。他们拥有工作轻松、压力小、时间自由的优势，然而，这种优越感背后隐藏着容易得罪 […]
在商业世界，美国通用电气公司（以下简称GE）一直以来都被奉为成功的楷模，GE是美国乃至全球最大的电器和电子设备 […]
过程是什么？ 过程（Process）是一系列相互关联的活动，将输入转化为输出，我们习惯于用 X 来表示输入，用 […]
顾客满意度是一种无价的商品，它必须被赢得。 近年来，人们对于顾客满意度与企业的财务业绩之间的关系越来越关注，顾 […]
企业成功的关键之一是有效的质量管理。 随着市场竞争的激烈加剧，质量管理在区分企业的重要性方面日益凸显，它直接影 […]
质量管理怎样才能做好？这是一个好问题，很多人第一时间会想到建立一个稳定的质量管理体系，例如ISO9001，又或 […]
当初接触六西格玛或者质量工程的人们，通常对于Cpk值都会有一些疑问。其中一个最普遍的问题就是：为什么通常要求C […]
中质协的考试形式主要为单选和多选题，近年也有加了一小部分填空题，和国际认证考试有很大区别，因为美质协（ASQ） […]
ISO9001是当前全球最受欢迎的质量管理系统，特别是踏入21世纪以后，采用这套系统的政府部门、公营机构和企业 […]
DMAIC方法是六西格玛项目的核心过程，也可说是一套强大的思维模式。或者，你可能听说过这个术语，但它到底是什么 […]
六西格玛管理其实就是用项目的方式对企业的运作进行改进。企业将运营过程（Processes）分为很多项目，每个项 […]
六西格玛的实施对于很多企业来说仍然是一个谜团：它如何实际运作，如何为企业带来持续的改进？这篇文章将带你揭开这一 […]
有人问我：优思学院靠谱吗？答案是肯定的，绝对靠谱！我们也希望大家要注意分辨优思学院的名称，因为市面上可能有一些 […]
排队的烦恼，相信大家都有过吧？无论是等着买咖啡，还是在超市收银台前，漫长的等待总是让人心情烦躁。而对于商家来说 […]
〖学员投搞〗 写了几篇文章谈六西格玛，但角度不一。今天我希望用较宏观的角度去看六西格玛，针对本身身处管理职位的 […]
在质量管理的职业道路上，如何选择合适的证书常常让从业者感到困惑。近日有学员向优思学院提问： 目前我是质量部门的 […]
相信很多人都听说过PDCA 四个步骤的改进循环，这是 ISO 9001 质量管理中推行并强调的持续改进方法。然 […]
