Solution Selection Matrix

 

当一个六西格玛项目走过了定义、测量、分析,我们就会进入改进阶段,在这个阶段,六西格玛项目团队需要寻找确定解决方案。

优思学院认为,项目团队当提出可能的解决方案时,最好尽力想出所有可能的解决方案。一般来说,通常在努力发挥创意后,也就是当所有人心中对手边的问题都已有新颖的想法时,就会出现最佳的解决方案。

毫无疑问,能够挖掘出越多的可能解决方案,就越有机会找出改善的最佳方法。

通过头脑风暴(Brainstorming),团队可以获得很多不同的想法和意见,如果你所得到的想法已超出你可以处理的合理数量,则可运用的亲和图、多重投票法等缩小或者整合范围,或是其他技巧来厘清主轴,并将选项数量减少。尽量将不同选项中的最佳特点结合在一起,以产生一个更好的解决方案。

在考虑最终方案时,最重要的就是成本和效益两者间的关系,在优思学院的六西格玛课程中,我们建议建立措施(解决方案)选择矩阵(Solution Selection Matrix),让团队可以通过成本和效益等等因素作出评分,分析出最具有成本效益的方案或者措施。

一旦团队确定了各种解决方案,就应该最终确定最佳可行的解决方案。因此,在成本、资源可用性和实施时间方面,确定潜在的解决方案关系。

 

如果想免费下载优思学院的解决方案选择矩阵模板,可以在下面留下你的邮箱。