鱼骨图(英语:Fishbone Diagram),又称因果图、关键要因图(日语:特性要因図/とくせいよういんず)、要因分析图、石川图(英语:Ishikawa Diagram),是用图解展示一定事件的各种原因的方法,是由日本学者石川馨在1956年发表的著作《品质管理入门》所创立的因果模型(英语:Causal model)。
鱼骨图常用于产品设计,来显示某个总体效果的可能因子。鱼骨图常用在产品设计、或是生产品质管理或失效预防,以识别造成问题的所有潜在因素,是质量管理七大手法中的一种工具。
鱼骨图中会将问题(鱼头)放在图的右边,潜在因素分为几大类,再由各大类中去细分小分类,都在图的左边,例如:鱼头—大类、鱼身—中类、鱼刺—小类,让阶层分支清楚地
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