层别法模板

层别法(Stratification)也称为分类法,分组法,是品质管理手法中的一种,是考虑资料的其他特征或是规则,在记录资料时一并记录,后续统计或分析资料(例如制作散布图、直方图)时,即可依这些特征或是规则,将资料分为不同的层,后续可以研究各层之间的差异。

在记录人的资料时,同时记录其性别、年龄范围等资讯。在记录有问题零件持,同时记录其金属、塑胶等材料资讯。后续分析时,就可以依这些分类将资料分为不同的“层”,分开进行分析,以得到更多的资讯。

 

重点

是一种简单的图形技巧,可呈现出资料点的来源。
可让你看出资料的模式,借此缩小改善焦点及点出可能的原因。

 

运用层别化资料图

1.在搜集资料前,先厘清你认为有哪些特征可能会影响到该问题的程度或频率。典型的特征包括:机器的不同、工作班次的不同、供应商、处于一天中的哪个时间、顾客类型、订单类型。
2.在搜集基本资料的同时,请一并搜集层别化的特征资讯。
3.在进行分析期间,请以目视观察的方式划分出图中的“层次”或类别。

 

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