在使用我们的在线课程网站时，您可能会遇到一些常见的问题。以下是三个常见问题的解决方案：

 

问题1：登录后找不到已购买的课程

 

如果您在登录后无法找到您已购买的课程，这可能是因为您登录了错误的网站。我们的精益管理课程和六西格玛课程分别位于两个不同的网站。您可以根据您购买的课程类型访问以下网站：

请确保您在正确的网站上登录您的账户，然后您应该能够看到您的课程。

 

问题2：登录后无法进入课堂

 

如果您登录后无法进入课堂，这可能是由于浏览器的Cookies设置问题。您可以尝试清除浏览器的Cookies和缓存，然后重新登录。以下是在Chrome浏览器中清除Cookies和缓存的简单步骤：

 

如何在Chrome中清除Cookies和缓存

  1. 打开Chrome浏览器。
  2. 点击右上角的三个垂直点（菜单）按钮，然后选择“设置”。
  3. 在设置页面中，向下滚动并点击“隐私和安全”部分下的“清除浏览数据”。
  4. 在弹出的窗口中，选择“高级”选项卡。
  5. 在时间范围中，您可以选择“全部时间”来清除所有数据，或选择特定时间范围。
  6. 确保选中了“Cookies和其他网站数据”以及“缓存的图片和文件”。
  7. 点击“清除数据”按钮。

 

清除Cookies和缓存后，请关闭浏览器，然后重新打开并登录到我们的网站。这通常可以解决无法进入课堂的问题。

 

问题3：无法进入我的课堂

 

无法进入我的课堂页面，很有何能是浏览器禁止Cookie的存放，因此系統無法确定用戶的登入状态。我们建议用户设置浏览器以允许Cookies。

设置浏览器以允许Cookies的步骤因浏览器而异，但大多数现代浏览器都有类似的设置过程。以下是一些常用浏览器设置Cookies的通用步骤：

 

Chrome浏览器

  1. 打开Chrome浏览器。
  2. 点击右上角的三个点（菜单按钮），选择“设置”。
  3. 在设置页面，向下滚动到“隐私和安全”部分。
  4. 点击“网站设置”。
  5. 在“网站设置”下，找到并点击“Cookies和网站数据”。
  6. 确保“允许所有网站保存和读取Cookie数据”选项是开启的。

 

Firefox浏览器

  1. 打开Firefox浏览器。
  2. 点击右上角的三条横线（菜单按钮），选择“选项”。
  3. 在选项页面中，点击“隐私与安全”。
  4. 在“增强型跟踪保护”部分，选择“标准”或“自定义”。如果选择“自定义”，确保没有选中“阻止Cookies”。

 

Microsoft Edge

  1. 打开Edge浏览器。
  2. 点击右上角的三个点，选择“设置”。
  3. 在设置中，点击“隐私、搜索和服务”。
  4. 滚动到“清除浏览数据”部分，点击“选择要清除的内容”旁边的“Cookies和其他网站数据”。
  5. 确保“阻止第三方Cookies”或“阻止所有Cookies”的选项未被选中。

 

Safari浏览器（适用于Mac）

  1. 打开Safari浏览器。
  2. 在屏幕顶部的菜单栏中，点击“Safari”，然后选择“偏好设置”。
  3. 在偏好设置中，点击“隐私”标签。
  4. 确保未选中“阻止所有Cookies”的选项。

Opera浏览器

  1. 打开Opera浏览器。
  2. 点击浏览器左上角的“菜单”按钮（通常表示为“O”图标）。
  3. 在下拉菜单中选择“设置”（或者您可以直接在地址栏输入“opera://settings/”并回车）。
  4. 在设置页面中，找到并点击“隐私与安全性”部分。
  5. 在“隐私与安全性”页面中，找到“Cookies和网站数据”部分。
  6. 确保选择了“允许网站存储和读取Cookie数据（推荐）”这个选项。

 

注意事项

  • 在更改浏览器设置后，可能需要重启浏览器才能使设置生效。
  • 某些网站可能需要特定的Cookies设置才能正常运行，如在线购物网站、社交媒体平台等。
  • 在允许Cookies的同时，也要注意保护个人隐私和安全。定期清理Cookies和浏览历史可以帮助保护您的个人信息。

 

通过以上步骤，您可以在不同的浏览器中设置允许Cookies，从而确保更好的网站浏览体验。

 

总结

 

遇到网站登录或使用问题时，首先确认您是否在正确的网站上。如果是Cookies设置导致的问题，尝试清除浏览器的Cookies和缓存。这些步骤通常可以帮助您解决大多数网站访问问题。如果问题仍然存在，请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。如果为你带了任何的不便，敬请体谅。