一份英文图纸、一封客户邮件、一张8D报告、一份供应商审核报告、一张控制计划，甚至设备上的按钮，都可能出现大量英文。
对于质量工程师、工艺工程师、生产工程师、IE、SQE、采购、PMC、项目经理以及精益六西格玛人员来说，真正需要掌握的通常不是复杂的英语语法，而是制造业现场经常反复出现的专业词汇。
例如：
Defect 是缺陷。
Scrap 是报废。
Rework 是返工。
Downtime 是停机时间。
Lead Time 是交付周期。
Yield 是良率。
Bottleneck 是瓶颈。
Root Cause 是根本原因。
这些词一旦熟悉以后，看英文报告、开跨国会议、回复客户问题都会容易很多。
下面按制造业实际工作场景，对常见英语词汇进行系统整理。
一、制造业最基础的英语词汇
| English | 中文 |
|---|---|
| Manufacturing | 制造 |
| Manufacturer | 制造商 |
| Factory | 工厂 |
| Plant | 工厂、生产基地 |
| Workshop | 车间 |
| Production | 生产 |
| Production Line | 生产线 |
| Assembly Line | 装配线 |
| Shop Floor | 生产现场 |
| Operation | 作业、操作、工序 |
| Process | 过程、工艺流程 |
| Procedure | 程序、作业程序 |
| Product | 产品 |
| Component | 组件 |
| Part | 零件 |
| Material | 材料 |
| Raw Material | 原材料 |
| Finished Goods | 成品 |
| Semi-finished Goods | 半成品 |
| Workpiece | 工件 |
| Equipment | 设备 |
| Machine | 机器 |
| Tool | 工具 |
| Fixture | 夹具 |
| Jig | 治具 |
| Mold / Mould | 模具 |
| Die | 冲模、模具 |
| Production Capacity | 生产能力 |
| Output | 产量 |
| Productivity | 生产率 |
| Efficiency | 效率 |
| Utilization | 利用率 |
| Capacity Utilization | 产能利用率 |
在制造业里，很多人会把 Factory、Plant 和 Workshop 混在一起。
Factory 一般指整个工厂。
Plant 常用于较大型的生产基地，例如：
Manufacturing Plant
汽车制造厂、化工厂、电子工厂都经常使用这个词。
Workshop 更接近「车间」。
而 Shop Floor 并不是商店的地板，而是制造业里非常重要的一个表达，指生产现场。
例如：
Go to the shop floor.
意思是：
到生产现场去看看。
这句话在精益生产和问题解决工作中非常常见。
二、生产管理常用英语词汇
| English | 中文 |
|---|---|
| Production Plan | 生产计划 |
| Production Schedule | 生产排程 |
| Production Order | 生产订单 |
| Work Order | 工单 |
| Job Order | 作业订单 |
| Production Target | 生产目标 |
| Daily Output | 日产量 |
| Hourly Output | 每小时产量 |
| Production Volume | 生产量 |
| Batch | 批次 |
| Lot | 批 |
| Lot Size | 批量 |
| Batch Size | 批量 |
| Cycle Time | 周期时间 |
| Takt Time | 节拍时间 |
| Lead Time | 前置时间、交付周期 |
| Throughput | 吞吐量 |
| Work In Process | 在制品 |
| WIP | 在制品 |
| Queue | 排队 |
| Waiting Time | 等待时间 |
| Setup | 换型准备 |
| Setup Time | 换型时间 |
| Changeover | 换线、换型 |
| Changeover Time | 换型时间 |
| Downtime | 停机时间 |
| Idle Time | 空闲时间 |
| Run Time | 运行时间 |
| Operating Time | 作业时间 |
| Working Hours | 工作时间 |
| Shift | 班次 |
| Day Shift | 白班 |
| Night Shift | 夜班 |
| Overtime | 加班 |
| Man-hour | 人工小时 |
| Machine Hour | 机器小时 |
| Production Loss | 生产损失 |
| Line Stop | 停线 |
| Line Balance | 生产线平衡 |
| Line Balancing | 生产线平衡改善 |
| Bottleneck | 瓶颈 |
| Constraint | 约束 |
| Capacity | 产能 |
| Overcapacity | 产能过剩 |
| Capacity Shortage | 产能不足 |
其中最值得注意的是 Cycle Time、Takt Time 和 Lead Time。
Cycle Time 是完成一次作业所需要的时间。
Takt Time 是为了满足客户需求，理论上每隔多久应该完成一个产品。
Lead Time 则是从开始到最终完成整个流程所经过的时间。
这三个词在精益生产中经常出现，但概念完全不同。
三、质量管理常用英语词汇
| English | 中文 |
|---|---|
| Quality | 质量 |
| Quality Management | 质量管理 |
| Quality Control | 质量控制 |
| QC | 质量控制 |
| Quality Assurance | 质量保证 |
| QA | 质量保证 |
| Quality Engineering | 质量工程 |
| Quality Engineer | 质量工程师 |
| Quality Inspector | 质量检验员 |
| Inspection | 检验 |
| Incoming Inspection | 来料检验 |
| In-process Inspection | 过程检验 |
| Final Inspection | 最终检验 |
| Outgoing Inspection | 出货检验 |
| Sampling Inspection | 抽样检验 |
| Full Inspection | 全检 |
| Visual Inspection | 目视检验 |
| Defect | 缺陷 |
| Defective | 不良的 |
| Defective Product | 不良品 |
| Nonconforming Product | 不合格品 |
| Nonconformity | 不符合 |
| Nonconformance | 不符合 |
| Specification | 规格 |
| Requirement | 要求 |
| Acceptance Criteria | 接收标准 |
| Reject Criteria | 拒收标准 |
| Tolerance | 公差 |
| Upper Specification Limit | 规格上限 |
| Lower Specification Limit | 规格下限 |
| USL | 规格上限 |
| LSL | 规格下限 |
| Nominal Value | 标称值 |
| Target Value | 目标值 |
| Measurement | 测量 |
| Measurement Error | 测量误差 |
| Accuracy | 准确度 |
| Precision | 精密度 |
| Calibration | 校准 |
| Verification | 验证 |
| Validation | 确认、验证 |
| Traceability | 可追溯性 |
| Quality Record | 质量记录 |
| Inspection Report | 检验报告 |
| Certificate of Analysis | 分析证书 |
| COA | 分析证书 |
| Certificate of Conformance | 符合性证书 |
| COC | 符合性证书 |
Quality Control 和 Quality Assurance 也经常被混淆。
QC 更偏向检查产品和过程有没有达到要求。
QA 更偏向通过体系、程序和预防机制，确保质量能够持续达到要求。
四、不良、缺陷和质量问题常用英语
制造现场最常接触的一批英文，就是各种不良问题。
| English | 中文 |
|---|---|
| Scratch | 划伤 |
| Dent | 凹痕 |
| Crack | 裂纹 |
| Burr | 毛刺 |
| Flash | 飞边 |
| Stain | 污渍 |
| Rust | 生锈 |
| Corrosion | 腐蚀 |
| Deformation | 变形 |
| Warpage | 翘曲 |
| Discoloration | 变色 |
| Contamination | 污染 |
| Leakage | 泄漏 |
| Loose | 松动 |
| Missing Part | 漏装 |
| Wrong Part | 错件 |
| Misalignment | 错位 |
| Dimension Out of Specification | 尺寸超差 |
| Oversize | 尺寸过大 |
| Undersize | 尺寸过小 |
| Short Circuit | 短路 |
| Open Circuit | 开路 |
| Poor Contact | 接触不良 |
| Abnormal Noise | 异响 |
| Appearance Defect | 外观不良 |
| Functional Failure | 功能失效 |
| Performance Failure | 性能失效 |
| Failure | 失效 |
| Malfunction | 故障 |
| Reject | 不合格品、拒收 |
| Scrap | 报废 |
| Rework | 返工 |
| Repair | 修理 |
| Sorting | 筛选 |
| Containment | 遏制措施 |
| Escape | 不良流出 |
| Customer Complaint | 客户投诉 |
| Return | 退货 |
| Warranty Claim | 保修索赔 |
这里有三个特别常用的词：
Scrap 是直接报废。
Rework 是重新加工，使产品重新达到原规格要求。
Repair 则是维修后能够使用，但不一定完全按照原来的制造流程处理。
五、质量问题解决常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Problem Solving | 问题解决 |
| Root Cause | 根本原因 |
| Root Cause Analysis | 根本原因分析 |
| RCA | 根本原因分析 |
| Cause | 原因 |
| Effect | 结果、影响 |
| Symptom | 症状、表象 |
| Failure Mode | 失效模式 |
| Corrective Action | 纠正措施 |
| Preventive Action | 预防措施 |
| Correction | 纠正 |
| Containment Action | 遏制措施 |
| Immediate Action | 临时措施 |
| Permanent Corrective Action | 永久纠正措施 |
| Verification of Effectiveness | 有效性验证 |
| Recurrence | 再发生 |
| Recurrence Prevention | 防止再发生 |
| 5 Why | 五问法 |
| Fishbone Diagram | 鱼骨图 |
| Ishikawa Diagram | 石川图 |
| Cause and Effect Diagram | 因果图 |
| Pareto Chart | 柏累托图 |
| 8D Report | 8D报告 |
| CAPA | 纠正与预防措施 |
| Problem Statement | 问题陈述 |
| Evidence | 证据 |
| Investigation | 调查 |
| Analysis | 分析 |
| Hypothesis | 假设 |
| Countermeasure | 对策 |
| Action Plan | 行动计划 |
| Follow-up | 跟进 |
| Lessons Learned | 经验教训 |
制造业经常出现一句话：
What is the root cause?
意思就是：
根本原因是什么？
而真正专业的问题解决，不应该停留在：
Operator mistake.
操作员错误。
因为「操作员做错了」通常只是现象。
还应该继续分析为什么会做错，以及系统为什么允许错误发生。
六、良率、报废率和质量指标
| English | 中文 |
|---|---|
| Yield | 良率 |
| First Pass Yield | 一次通过率 |
| FPY | 一次通过率 |
| Rolled Throughput Yield | 滚动通过率 |
| RTY | 滚动通过率 |
| Defect Rate | 缺陷率 |
| Reject Rate | 不良率 |
| Scrap Rate | 报废率 |
| Rework Rate | 返工率 |
| Failure Rate | 失效率 |
| Customer Return Rate | 客退率 |
| Complaint Rate | 投诉率 |
| PPM | 百万分之一不良数 |
| DPPM | 每百万件不良数 |
| DPU | 单位缺陷数 |
| DPO | 单位机会缺陷数 |
| DPMO | 百万机会缺陷数 |
| Sigma Level | 西格玛水平 |
| Process Capability | 过程能力 |
| Cp | 过程能力指数 |
| Cpk | 过程能力指数 |
| Pp | 整体过程性能指数 |
| Ppk | 整体过程性能指数 |
如果供应商报告写：
PPM = 500
意思就是平均每一百万件里约有500件不良。
如果写：
Cpk ≥ 1.33
通常表示企业要求过程能力指数至少达到1.33。
七、SPC和统计质量管理英语词汇
| English | 中文 |
|---|---|
| SPC | 统计过程控制 |
| Statistical Process Control | 统计过程控制 |
| Control Chart | 控制图 |
| X-bar Chart | 均值控制图 |
| R Chart | 极差控制图 |
| S Chart | 标准差控制图 |
| I-MR Chart | 单值移动极差图 |
| P Chart | 不良率控制图 |
| NP Chart | 不良数控制图 |
| C Chart | 缺陷数控制图 |
| U Chart | 单位缺陷数控制图 |
| Center Line | 中心线 |
| Upper Control Limit | 控制上限 |
| Lower Control Limit | 控制下限 |
| UCL | 控制上限 |
| LCL | 控制下限 |
| Common Cause | 普通原因 |
| Special Cause | 特殊原因 |
| Variation | 波动 |
| Random Variation | 随机波动 |
| Stability | 稳定性 |
| Process Stability | 过程稳定性 |
| Distribution | 分布 |
| Normal Distribution | 正态分布 |
| Mean | 均值 |
| Median | 中位数 |
| Mode | 众数 |
| Range | 极差 |
| Variance | 方差 |
| Standard Deviation | 标准差 |
| Sigma | 标准差 |
| Population | 总体 |
| Sample | 样本 |
| Sample Size | 样本量 |
| Outlier | 异常值 |
八、测量系统分析 MSA 常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Measurement System | 测量系统 |
| MSA | 测量系统分析 |
| Gauge / Gage | 量具 |
| Gauge R&R | 量具重复性和再现性 |
| GRR | 量具重复性和再现性 |
| Repeatability | 重复性 |
| Reproducibility | 再现性 |
| Bias | 偏倚 |
| Linearity | 线性 |
| Stability | 稳定性 |
| Resolution | 分辨率 |
| Discrimination | 区分能力 |
| Appraiser | 测量人员 |
| Operator | 操作者 |
| Measurement Variation | 测量波动 |
| Part-to-Part Variation | 零件间波动 |
九、FMEA常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| FMEA | 失效模式与影响分析 |
| Failure Mode | 失效模式 |
| Failure Effect | 失效影响 |
| Failure Cause | 失效原因 |
| Severity | 严重度 |
| Occurrence | 发生度 |
| Detection | 探测度 |
| Prevention Control | 预防控制 |
| Detection Control | 探测控制 |
| Action Priority | 行动优先级 |
| AP | 行动优先级 |
| Risk | 风险 |
| Risk Assessment | 风险评估 |
| Recommended Action | 建议措施 |
| Design FMEA | 设计FMEA |
| DFMEA | 设计FMEA |
| Process FMEA | 过程FMEA |
| PFMEA | 过程FMEA |
| Special Characteristic | 特殊特性 |
| Critical Characteristic | 关键特性 |
十、汽车行业五大工具英语
汽车零部件行业工作的人，以下词汇几乎必须认识。
| English | 中文 |
|---|---|
| APQP | 产品质量先期策划 |
| Advanced Product Quality Planning | 产品质量先期策划 |
| PPAP | 生产件批准程序 |
| Production Part Approval Process | 生产件批准程序 |
| FMEA | 失效模式与影响分析 |
| MSA | 测量系统分析 |
| SPC | 统计过程控制 |
| Control Plan | 控制计划 |
| Process Flow Diagram | 过程流程图 |
| PFD | 过程流程图 |
| PSW | 零件提交保证书 |
| Part Submission Warrant | 零件提交保证书 |
| Run at Rate | 产能验证 |
| Safe Launch | 安全投产 |
| Special Characteristics | 特殊特性 |
十一、工程和工艺常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Engineering | 工程 |
| Engineer | 工程师 |
| Process Engineer | 工艺工程师 |
| Manufacturing Engineer | 制造工程师 |
| Industrial Engineer | 工业工程师 |
| IE | 工业工程 |
| Design Engineer | 设计工程师 |
| Mechanical Engineer | 机械工程师 |
| Electrical Engineer | 电气工程师 |
| Process Design | 工艺设计 |
| Process Flow | 工艺流程 |
| Process Parameter | 工艺参数 |
| Process Window | 工艺窗口 |
| Standard Parameter | 标准参数 |
| Machine Setting | 设备设定 |
| Setup Parameter | 设置参数 |
| Work Instruction | 作业指导书 |
| WI | 作业指导书 |
| SOP | 标准作业程序 |
| Standard Operating Procedure | 标准作业程序 |
| Standard Work | 标准作业 |
| Drawing | 图纸 |
| Engineering Drawing | 工程图纸 |
| Technical Drawing | 技术图纸 |
| Specification | 技术规格 |
| Revision | 版本 |
| Revision Level | 版本等级 |
| Engineering Change | 工程变更 |
| Engineering Change Notice | 工程变更通知 |
| ECN | 工程变更通知 |
| Engineering Change Request | 工程变更申请 |
| ECR | 工程变更申请 |
| Bill of Materials | 物料清单 |
| BOM | 物料清单 |
| Routing | 工艺路线 |
| Prototype | 样品、原型 |
| Trial Production | 试产 |
| Pilot Run | 小批量试产 |
| Mass Production | 量产 |
| Ramp-up | 产能爬坡 |
| Launch | 投产、上市 |
| Design Freeze | 设计冻结 |
十二、图纸和尺寸常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Dimension | 尺寸 |
| Length | 长度 |
| Width | 宽度 |
| Height | 高度 |
| Thickness | 厚度 |
| Diameter | 直径 |
| Radius | 半径 |
| Angle | 角度 |
| Hole | 孔 |
| Thread | 螺纹 |
| Surface | 表面 |
| Surface Finish | 表面光洁度 |
| Roughness | 粗糙度 |
| Flatness | 平面度 |
| Straightness | 直线度 |
| Parallelism | 平行度 |
| Perpendicularity | 垂直度 |
| Position | 位置度 |
| Concentricity | 同心度 |
| Runout | 跳动 |
| Datum | 基准 |
| GD&T | 几何尺寸与公差 |
| Geometric Tolerance | 几何公差 |
| Nominal Dimension | 标称尺寸 |
| Actual Dimension | 实际尺寸 |
| Tolerance | 公差 |
| Clearance | 间隙 |
| Interference | 过盈 |
十三、设备维护常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Maintenance | 维护 |
| Preventive Maintenance | 预防性维护 |
| PM | 预防性维护 |
| Predictive Maintenance | 预测性维护 |
| Corrective Maintenance | 纠正性维修 |
| Breakdown | 故障 |
| Breakdown Maintenance | 故障维修 |
| Equipment Failure | 设备故障 |
| Machine Failure | 机器故障 |
| Spare Part | 备件 |
| Lubrication | 润滑 |
| Inspection | 点检 |
| Maintenance Schedule | 保养计划 |
| Maintenance Record | 维修记录 |
| Repair | 维修 |
| Replacement | 更换 |
| Wear | 磨损 |
| Lifetime | 寿命 |
| Service Life | 使用寿命 |
| MTBF | 平均故障间隔时间 |
| Mean Time Between Failures | 平均故障间隔时间 |
| MTTR | 平均修复时间 |
| Mean Time To Repair | 平均修复时间 |
| Availability | 可用率 |
| Reliability | 可靠性 |
| OEE | 设备综合效率 |
| Overall Equipment Effectiveness | 设备综合效率 |
十四、OEE常用英语
OEE由三个核心指标组成：
Availability
可用率。
Performance
性能效率。
Quality
质量率。
因此：
OEE = Availability × Performance × Quality
相关词汇还有：
| English | 中文 |
|---|---|
| Planned Production Time | 计划生产时间 |
| Operating Time | 实际运行时间 |
| Downtime Loss | 停机损失 |
| Speed Loss | 速度损失 |
| Quality Loss | 质量损失 |
| Minor Stop | 小停机 |
| Reduced Speed | 速度降低 |
| Startup Reject | 启动不良 |
| Production Reject | 生产不良 |
十五、TPM常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| TPM | 全面生产维护 |
| Total Productive Maintenance | 全面生产维护 |
| Autonomous Maintenance | 自主维护 |
| Planned Maintenance | 计划维护 |
| Focused Improvement | 个别改善 |
| Early Equipment Management | 初期设备管理 |
| Quality Maintenance | 品质保全 |
| Preventive Maintenance | 预防维护 |
| Equipment Loss | 设备损失 |
| Breakdown Loss | 故障损失 |
| Cleaning | 清扫 |
| Inspection | 点检 |
| Lubrication | 润滑 |
| Tightening | 紧固 |
| Abnormality | 异常 |
十六、精益生产常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Lean Manufacturing | 精益生产 |
| Lean Production | 精益生产 |
| Lean Management | 精益管理 |
| Lean Thinking | 精益思维 |
| Value | 价值 |
| Value-added | 增值 |
| Non-value-added | 非增值 |
| Waste | 浪费 |
| Muda | 浪费 |
| Mura | 不均衡 |
| Muri | 过载 |
| Value Stream | 价值流 |
| Value Stream Mapping | 价值流图 |
| VSM | 价值流图 |
| Flow | 流动 |
| Continuous Flow | 连续流 |
| Pull System | 拉动系统 |
| Push System | 推动系统 |
| Kanban | 看板 |
| Just In Time | 准时化 |
| JIT | 准时化 |
| Jidoka | 自働化 |
| Kaizen | 改善 |
| Continuous Improvement | 持续改善 |
| Gemba | 现场 |
| Gemba Walk | 现场巡视 |
| Genchi Genbutsu | 现地现物 |
| Standard Work | 标准作业 |
| Visual Management | 目视化管理 |
| Poka-Yoke | 防错 |
| Error Proofing | 防错 |
| Heijunka | 均衡化生产 |
| SMED | 快速换模 |
| One Piece Flow | 单件流 |
| Cellular Manufacturing | 单元式生产 |
| Andon | 安灯 |
| Supermarket | 超市式库存 |
| Pacemaker Process | 定拍工序 |
| FIFO | 先进先出 |
| First In First Out | 先进先出 |
十七、精益生产八大浪费英语
制造业常说的八大浪费英文通常是：
| English | 中文 |
|---|---|
| Overproduction | 过量生产 |
| Waiting | 等待 |
| Transportation | 搬运 |
| Over-processing | 过度加工 |
| Inventory | 库存 |
| Motion | 动作浪费 |
| Defects | 缺陷 |
| Unused Talent | 人才浪费 |
有一个常用记忆方式叫：
DOWNTIME
Defects
Overproduction
Waiting
Non-utilized talent
Transportation
Inventory
Motion
Extra-processing
刚好对应八大浪费。
十八、5S常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| 5S | 5S管理 |
| Sort | 整理 |
| Set in Order | 整顿 |
| Shine | 清扫 |
| Standardize | 清洁、标准化 |
| Sustain | 素养、维持 |
| Workplace Organization | 工作场所组织 |
| Red Tag | 红牌 |
| Red Tag Area | 红牌区域 |
| Visual Control | 目视控制 |
| Shadow Board | 工具定位板 |
| Floor Marking | 地面标识 |
| Cleaning Standard | 清洁标准 |
十九、六西格玛常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Six Sigma | 六西格玛 |
| Lean Six Sigma | 精益六西格玛 |
| DMAIC | 定义、测量、分析、改进、控制 |
| Define | 定义 |
| Measure | 测量 |
| Analyze | 分析 |
| Improve | 改进 |
| Control | 控制 |
| Yellow Belt | 黄带 |
| Green Belt | 绿带 |
| Black Belt | 黑带 |
| Master Black Belt | 黑带大师 |
| Champion | 倡导者 |
| Project Charter | 项目章程 |
| Business Case | 商业理由 |
| Problem Statement | 问题陈述 |
| Goal Statement | 目标陈述 |
| Scope | 范围 |
| VOC | 客户之声 |
| Voice of Customer | 客户之声 |
| CTQ | 关键质量特性 |
| Critical to Quality | 关键质量特性 |
| SIPOC | 供应商输入过程输出客户图 |
| Baseline | 基准水平 |
| Process Capability | 过程能力 |
| Root Cause | 根本原因 |
| Hypothesis Testing | 假设检验 |
| Regression | 回归分析 |
| Correlation | 相关分析 |
| DOE | 实验设计 |
| Design of Experiments | 实验设计 |
| Control Plan | 控制计划 |
| Control Phase | 控制阶段 |
二十、供应链常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Supply Chain | 供应链 |
| Supplier | 供应商 |
| Vendor | 供应商 |
| Customer | 客户 |
| Procurement | 采购管理 |
| Purchasing | 采购 |
| Buyer | 采购员 |
| Supplier Management | 供应商管理 |
| Supplier Development | 供应商开发 |
| Supplier Evaluation | 供应商评价 |
| Approved Supplier | 合格供应商 |
| AVL | 合格供应商名录 |
| Approved Vendor List | 合格供应商名录 |
| Purchase Order | 采购订单 |
| PO | 采购订单 |
| Purchase Requisition | 采购申请 |
| PR | 采购申请 |
| Request for Quotation | 询价 |
| RFQ | 询价 |
| Quotation | 报价 |
| Delivery | 交货 |
| Delivery Date | 交货日期 |
| On-time Delivery | 准时交付 |
| OTD | 准时交付 |
| Lead Time | 交期 |
| Minimum Order Quantity | 最小订购量 |
| MOQ | 最小订购量 |
| Safety Stock | 安全库存 |
| Inventory | 库存 |
| Stock | 库存 |
| Stockout | 缺货 |
| Overstock | 库存过多 |
| Shortage | 短缺 |
| Forecast | 预测 |
| Demand | 需求 |
| Demand Forecast | 需求预测 |
| Material Requirement | 物料需求 |
| MRP | 物料需求计划 |
| Material Requirements Planning | 物料需求计划 |
二十一、仓库和物流常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Warehouse | 仓库 |
| Warehousing | 仓储 |
| Logistics | 物流 |
| Receiving | 收货 |
| Incoming Material | 来料 |
| Shipping | 出货 |
| Shipment | 货运、出货 |
| Packing | 包装 |
| Packaging | 包装 |
| Loading | 装货 |
| Unloading | 卸货 |
| Pallet | 托盘 |
| Carton | 纸箱 |
| Container | 集装箱 |
| Forklift | 叉车 |
| Rack | 货架 |
| Storage | 储存 |
| Storage Location | 储位 |
| Bin | 料箱 |
| Picking | 拣货 |
| Put-away | 上架 |
| Inventory Count | 库存盘点 |
| Cycle Count | 循环盘点 |
| Physical Inventory | 实物盘点 |
| FIFO | 先进先出 |
| FEFO | 先到期先出 |
| Batch Number | 批号 |
| Lot Number | 批号 |
| Serial Number | 序列号 |
| Traceability | 可追溯性 |
二十二、供应商质量常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Supplier Quality | 供应商质量 |
| SQE | 供应商质量工程师 |
| Supplier Audit | 供应商审核 |
| Supplier Qualification | 供应商资格认可 |
| Supplier Performance | 供应商绩效 |
| Incoming Quality | 来料质量 |
| IQC | 来料质量控制 |
| Supplier Corrective Action Request | 供应商纠正措施要求 |
| SCAR | 供应商纠正措施要求 |
| Supplier Complaint | 供应商投诉 |
| Supplier Defect | 供应商不良 |
| Incoming Defect | 来料不良 |
| Supplier PPM | 供应商PPM |
| Supplier Development | 供应商改善 |
| Second-party Audit | 第二方审核 |
| Quality Agreement | 质量协议 |
二十三、项目管理常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Project | 项目 |
| Project Manager | 项目经理 |
| Project Management | 项目管理 |
| Project Plan | 项目计划 |
| Project Schedule | 项目进度 |
| Milestone | 里程碑 |
| Deadline | 截止日期 |
| Deliverable | 交付物 |
| Task | 任务 |
| Action Item | 行动项 |
| Owner | 负责人 |
| Responsibility | 责任 |
| Stakeholder | 利益相关方 |
| Risk | 风险 |
| Issue | 问题事项 |
| Resource | 资源 |
| Budget | 预算 |
| Cost | 成本 |
| Timeline | 时间表 |
| Delay | 延迟 |
| Status | 状态 |
| Progress | 进展 |
| Project Review | 项目评审 |
| Kick-off Meeting | 项目启动会 |
| Closure | 项目结项 |
二十四、成本管理常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Cost | 成本 |
| Manufacturing Cost | 制造成本 |
| Material Cost | 材料成本 |
| Labor Cost | 人工成本 |
| Overhead | 间接费用 |
| Fixed Cost | 固定成本 |
| Variable Cost | 变动成本 |
| Unit Cost | 单位成本 |
| Standard Cost | 标准成本 |
| Actual Cost | 实际成本 |
| Cost Reduction | 降本 |
| Cost Saving | 成本节省 |
| Cost Avoidance | 成本规避 |
| Scrap Cost | 报废成本 |
| Rework Cost | 返工成本 |
| Quality Cost | 质量成本 |
| Cost of Poor Quality | 劣质成本 |
| COPQ | 劣质成本 |
| Profit | 利润 |
| Margin | 利润率 |
| ROI | 投资回报率 |
| Return on Investment | 投资回报率 |
二十五、安全生产常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Safety | 安全 |
| Occupational Safety | 职业安全 |
| EHS | 环境、健康与安全 |
| PPE | 个人防护装备 |
| Personal Protective Equipment | 个人防护装备 |
| Safety Glasses | 防护眼镜 |
| Safety Shoes | 安全鞋 |
| Safety Helmet | 安全帽 |
| Gloves | 手套 |
| Ear Protection | 听力防护 |
| Hazard | 危险源 |
| Risk | 风险 |
| Risk Assessment | 风险评估 |
| Accident | 事故 |
| Incident | 事件 |
| Near Miss | 未遂事件 |
| Injury | 受伤 |
| Unsafe Act | 不安全行为 |
| Unsafe Condition | 不安全状态 |
| Lockout Tagout | 上锁挂牌 |
| LOTO | 上锁挂牌 |
| Emergency Stop | 急停 |
| Emergency Exit | 紧急出口 |
| Fire Extinguisher | 灭火器 |
二十六、审核常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Audit | 审核 |
| Auditor | 审核员 |
| Auditee | 被审核方 |
| Internal Audit | 内部审核 |
| External Audit | 外部审核 |
| First-party Audit | 第一方审核 |
| Second-party Audit | 第二方审核 |
| Third-party Audit | 第三方审核 |
| Audit Plan | 审核计划 |
| Audit Checklist | 审核检查表 |
| Audit Finding | 审核发现 |
| Objective Evidence | 客观证据 |
| Conformity | 符合 |
| Nonconformity | 不符合 |
| Major Nonconformity | 严重不符合 |
| Minor Nonconformity | 一般不符合 |
| Observation | 观察项 |
| Opportunity for Improvement | 改进机会 |
| OFI | 改进机会 |
| Corrective Action | 纠正措施 |
| Audit Report | 审核报告 |
| Closure | 关闭 |
二十七、ISO 9001常用英语
| English | 中文 |
|---|---|
| Quality Management System | 质量管理体系 |
| QMS | 质量管理体系 |
| Context of the Organization | 组织环境 |
| Interested Party | 相关方 |
| Leadership | 领导作用 |
| Risk-based Thinking | 基于风险的思维 |
| Quality Objective | 质量目标 |
| Documented Information | 成文信息 |
| Competence | 能力 |
| Awareness | 意识 |
| Operational Control | 运行控制 |
| Monitoring | 监视 |
| Measurement | 测量 |
| Internal Audit | 内审 |
| Management Review | 管理评审 |
| Improvement | 改进 |
| Corrective Action | 纠正措施 |
| Continual Improvement | 持续改进 |
二十八、现场人员常见英文职位
| English | 中文 |
|---|---|
| Operator | 操作员 |
| Technician | 技术员 |
| Team Leader | 班组长 |
| Line Leader | 线长 |
| Supervisor | 主管 |
| Production Supervisor | 生产主管 |
| Production Manager | 生产经理 |
| Plant Manager | 工厂经理 |
| Operations Manager | 运营经理 |
| Process Engineer | 工艺工程师 |
| Manufacturing Engineer | 制造工程师 |
| Quality Engineer | 质量工程师 |
| Supplier Quality Engineer | 供应商质量工程师 |
| SQE | 供应商质量工程师 |
| Customer Quality Engineer | 客户质量工程师 |
| CQE | 客户质量工程师 |
| Industrial Engineer | 工业工程师 |
| Maintenance Engineer | 设备工程师 |
| R&D Engineer | 研发工程师 |
| Project Engineer | 项目工程师 |
| Project Manager | 项目经理 |
| Planner | 计划员 |
| Buyer | 采购员 |
| Warehouse Operator | 仓库操作员 |
| Inspector | 检验员 |
| Auditor | 审核员 |
二十九、制造业会议中经常听到的英语
真正进入跨国企业以后，会发现很多会议里的英语其实高度重复。
「Please check the root cause.」
请确认根本原因。
「We need a corrective action.」
我们需要纠正措施。
「Please provide the 8D report.」
请提供8D报告。
「The issue happened again.」
这个问题又发生了。
「The defect was found during final inspection.」
这个缺陷是在最终检验时发现的。
「Production has been stopped.」
生产已经停线。
「The line is running normally now.」
生产线现在已经恢复正常。
「We need to contain the affected products.」
我们需要对受影响产品进行遏制。
「Please sort all the inventory.」
请筛选所有库存。
「The customer rejected the shipment.」
客户拒收了这批货。
「The supplier needs to improve the process.」
供应商需要改善这个过程。
「This dimension is out of tolerance.」
这个尺寸超出公差。
「The process is unstable.」
这个过程不稳定。
「Cpk is below the requirement.」
Cpk低于要求。
「We need more data before making a conclusion.」
在得出结论之前，我们需要更多数据。
「Please update the control plan.」
请更新控制计划。
「The drawing has been revised.」
图纸已经更新版本。
「Please follow the latest revision.」
请按照最新版本执行。
「Mass production will start next week.」
下周开始量产。
「The delivery will be delayed.」
交货会延迟。
这些句子的语法其实并不复杂。
难点主要在于是否认识那些专业词汇。
三十、制造业最容易混淆的英文词汇
Defect 和 Defective
Defect 是「缺陷」。
Defective 通常是形容词，表示「有缺陷的」。
例如：
One product has three defects.
一个产品有三个缺陷。
This product is defective.
这个产品是不良品。
Scrap 和 Rework
Scrap 是报废。
Rework 是返工。
产品如果已经无法恢复到要求，就可能 Scrap。
如果重新加工之后可以满足原有要求，则通常属于 Rework。
Repair 和 Rework
Rework 强调重新加工达到原规格要求。
Repair 更偏向维修。
Accuracy 和 Precision
Accuracy 是测量结果接近真实值的程度。
Precision 是多次测量结果彼此接近的程度。
两者不是同一个概念。
Verification 和 Validation
Verification 通常是在确认：
「我们有没有按照要求做？」
Validation 更偏向确认：
「做出来的东西是否真的满足实际用途？」
Efficiency 和 Effectiveness
Efficiency 是效率。
强调用较少资源完成工作。
Effectiveness 是有效性。
强调结果有没有达到目标。
Productivity 和 Efficiency
Productivity 是生产率。
例如：
100人生产1000件产品。
Efficiency 则更强调实际表现和标准表现之间的关系。
Capacity 和 Capability
Capacity 是产能。
例如：
每个月最多生产100万件。
Capability 在质量管理里更多表示过程能力。
例如：
Process Capability。
三十一、制造业邮件里特别常见的英语表达
制造业邮件中，有很多非常固定的表达。
Please find attached…
请查收附件……
Please check and confirm.
请检查并确认。
Please provide feedback.
请提供反馈。
Please update us on the status.
请更新目前状态。
Please take immediate action.
请立即采取行动。
Please investigate the issue.
请调查这个问题。
Please provide the root cause.
请提供根本原因。
Please submit the 8D report by Friday.
请在星期五之前提交8D报告。
Please confirm the delivery date.
请确认交货日期。
Please provide the updated drawing.
请提供最新图纸。
Please arrange the shipment.
请安排出货。
Please review the attached report.
请查看附件报告。
Please let us know if you have any questions.
如有任何问题，请告诉我们。
Thanks for your support.
感谢你的支持。
三十二、制造业英语真正应该怎么学？
制造业人员学习英语，最有效的方法通常不是从大量语法规则开始。
因为真正工作以后，你会发现一个很明显的特点：
制造业使用的专业英语具有非常高的重复性。
质量工程师每天反复看到的可能就是：
Defect
Root Cause
Corrective Action
Inspection
Specification
Tolerance
Cpk
Control Plan
FMEA
8D
PPAP
Supplier
Customer Complaint
SQE反复看到的是：
Supplier
Incoming
SCAR
PPM
Audit
Corrective Action
Containment
PPAP
Delivery
Quality Issue
生产和IE人员反复看到的是：
Cycle Time
Takt Time
Output
Capacity
Efficiency
Downtime
Bottleneck
WIP
Line Balance
OEE
Changeover
工艺工程师则会经常接触：
Process
Parameter
WI
SOP
Drawing
Tolerance
Fixture
Tooling
ECN
BOM
Trial Run
Mass Production
真正需要做的，是把自己的专业领域里最常出现的200至500个词先熟悉。
当这些专业词汇逐渐成为工作语言以后，即使英语语法并不特别强，看英文图纸、报告、质量文件和客户邮件也会容易很多。
制造业英语本质上是一种「专业场景英语」。
很多时候，你不需要先成为英语高手，才能进入跨国制造企业。
更实际的顺序往往是：
先懂制造。
再懂制造业使用的英语。
当专业知识和专业英语逐渐结合起来以后，阅读8D、FMEA、PPAP、控制计划、SPC报告以及英文客户邮件，自然会越来越快。
对于质量、生产、工程、供应链以及精益六西格玛从业人员来说，这也是提高职业能力最实际的一种学习方式。
