六西格玛(Six Sigma)是一套以客户要求为起点、以数据和事实为依据、以降低变异和缺陷为核心的流程改善与经 […]
全面质量管理(TQM)经常被理解为质量部门推动的一系列活动,例如降低不良率、处理客户投诉、实施质量改善和开展员 […]
企业导入全面质量管理(TQM),真正困难的往往不是缺少工具,而是没有把经营目标、人才能力与改善机制连接起来。培 […]
今天我们熟悉的精益管理和六西格玛,并不是某一天突然由某个人完整发明出来的。它们背后包含了工业工程、统计学、质量 […]
六西格玛(Six Sigma)经常被解释成一种降低缺陷率的质量管理方法,但如果只把它理解成「每百万机会3.4个 […]
什么是品质问题? 研发部把图纸弄错了,那是研发问题;工艺部把作业指导书写错了,那是工艺问题;生产线把产品做错了 […]