【六西格玛小课堂】QC七大手法之 — 检查表
检查表是最直观的数据收集方法
如果你是正在收集数据的阶段,可以考虑使用QC七大手法中的检查表。检查表是一种最基础、最常用、也是最直观的数据收集工具。
检查表是使用简单易于了解的标准化图形,人员只需填入规定之检查记号,再加以统计汇整其数据,即可提供量化分析或比对检查用,此种表格称为点检表或查核表。 以简单的数据,用容易理解的方式,制成图形或表格,必要时记上检查记号,并加以统计整理,作为进一步分析或核对检查之用。
检查表制作案例(一):
以下这个检查表纪录了一家餐厅搜集了客人不满意的原因,以作日后重点改善之用。
检查表制作案例(二):
以下这个检查表纪录了一家衣服制造商在外观检查的,利用图画形式具体显示缺陷(Defect)的位置。
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