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全面质量管理(TQM)是比六西格玛出现稍早的管理思想,它的核心概念是一种通过客户满意度获得长期成功的管理方法。 […]
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全世界的公司都在试图改进流程。一个新的趋势就是使用精益六西格玛程序。精益六西格玛程序曾经带来过巨大的短期效果, […]