管理者肩负着管理自己和他人的责任，要成为一名优秀的管理者并不是一件容易的事。
作为管理者，你要知道如何领导团队，如何理解公司愿景和客户需求，从而制定公司策略；如何在日常工作中进行决策和判断；如何维持、改善，甚至突破公司现有的绩效。凡此种种，精益管理和六西格玛所包含的各种工具，都可以有效地帮助你提升这些方面的整体思维和能力。
六西格玛管理对管理者和组织有许多不同的作用，以下优思学院将列举其中几点。
1. 明确管理的方向和重点
六西格玛是以数据为基础的管理手法，而持续改进始于明确的战略以及为团队和个人设定的目标。管理者必须设定明确、可量化的目标和关键绩效指标（KPI）。当管理者解释为什么要做一件事，而不只是说明要做什么，才会让员工更有参与感。
2. 加强问题定义和解决问题的逻辑能力
每个管理者每天都在解决问题。理想的情况是，管理者能够定义每一个问题，把每一天都变成解决问题的日子。作为一名管理者，你应该清楚：事情目前处于什么状态，应该达到什么状态，以及组织的期望状态和实际状况之间存在多大的差距，再通过DMAIC方法进行突破性的改进。
要成为一名高绩效的管理者，培养解决问题的能力十分重要，而精益六西格玛正是一套关于解决问题的方法论和工具。
例如，问题可以这样定义：
- 网站每月访问量的目标是100万人，目前却不到1,000人，这阻碍了营销目标的实现。
- 客户转化率的目标是40%，目前的状态是18%。
3. 标准化的工作方法
工作应该有组织并且标准化。精益六西格玛的知识有助于管理者了解完成工作时必须使用的工作方法。例如，DMAIC就是一套标准化、以事实为基础的工作方法。管理者和员工如果能够有效掌握，可以减少许多资源和运作上的浪费。
4. 更好地改进绩效
为了让工作流程有效运作，人们必须推动并遵循这些流程。作为管理者，让下属遵守工作流程可能是一项挑战。然而，精益六西格玛提供了一系列工具、原则和技术，可以帮助管理者依据关键绩效指标跟踪个人绩效。此外，精益六西格玛的知识也可以帮助管理者改善流程。
结论
大多数人容易被精益六西格玛在统计学方面的技术所迷惑，但精益六西格玛更强调领导力和持续改进的精神，是一种人人都需要的核心技能。无论你是一名经理，还是一名有抱负的管理人员，都会发现精益六西格玛很有用处。
