
在知乎的问答中,我们解答了几个关于六西格玛认证的问题,并把这些问答整合成这篇文章。
毋庸置疑,选择一些知识领域去学习和进修,可以大大改变你的工作前景和职业未来。为什么六西格玛会受到不同性别、年龄,乃至不同行业人士的推崇和追捧呢?这是因为,如果你能在个人简历中添加六西格玛认证,就等于证明了你致力于提高商业敏锐度和分析能力,以及改善公司业务的承诺和志向。雇主所看重的,不只是能力,更重要的是正面和积极的心态。
宁可充分准备,等待机会来临;别让机会来临时,你却没有准备好。
事实上,六西格玛的原理可应用于全球各个行业。例如亚马逊、瑞士信贷、美国银行、波音、福特汽车公司、通用电气、西尔斯、喜达屋酒店和美国陆军等,它们都是各行各业中的顶级公司或组织,也都在不同程度上应用了六西格玛。
一・六西格玛的背景
比尔·史密斯(Bill Smith)在1986年发明了六西格玛。他原为摩托罗拉的一名工程师,希望帮助改进该公司当时不符合质量标准的设备。他以沃尔特·休哈特、罗纳德·费舍尔和爱德华兹·戴明等人的统计和质量控制方法为基础,开发出一套富有系统性和可持续性的方法论。
- 沃尔特·休哈特(Walter Shewhart)率先提出统计质量控制(SQC),还提出了「计划、执行、检查、行动」(PDCA)模型。
- 第二次世界大战后,爱德华兹·戴明(W. Edwards Deming)在日本工作,在塑造日本制造业的质量控制方面发挥了重要作用。他也因开发美国人口普查局和美国劳工统计局使用的抽样技术而备受赞誉。
- 罗纳德·艾尔默·费舍尔爵士(Sir Ronald Aylmer Fisher)被认为是「20世纪统计学中最重要的人物」之一。他的工作普及了许多沿用至今的统计技术,例如t分布、P值和F分布等。
二・什么是六西格玛认证?
六西格玛(Six Sigma)是企业用于改善生产或服务流程、消除缺陷和保证质量的一套工具和技术。六西格玛认证可以证明一个人具备识别业务流程中的风险(Risk)、变异(Variation)或缺陷(Defects),并采取措施将其消除的专业能力。
获得六西格玛证书,通常要求个人具备一定水平的知识或经验,并证明自己对相关方法和工具的熟练程度。认证可以帮助你成为流程改进方面的专业人员,并提高个人的信誉和声望。

三・如何获得六西格玛认证?
六西格玛认证具有不同的技能水平,可以分为白带、黄带、绿带、黑带和黑带大师。
这些认证可以通过一些知名组织获得,例如美国质量协会(ASQ)、中国质量协会(CAQ)、国际精益六西格玛研究所(ILSSI)、六西格玛专业协会(LSSPA.org),或者通过获得相关认可的培训机构,例如优思学院等取得。
一些推行六西格玛的公司拥有自己的黑带大师,并建立了六西格玛委员会,也会为员工进行培训和认证。
四・六西格玛认证有哪些级别?

六西格玛白带
白带了解基本的六西格玛概念,是最基础的认证级别。白带支持组织中的变革管理,并参与协助项目解决问题。
六西格玛黄带
黄带了解基本的六西格玛概念,知道DMAIC各个阶段的基本内容,明白根本原因分析的重要性,并懂得运用一些分析工具。他可以成为团队中推动项目的核心成员。
六西格玛绿带
绿带是中小型项目的团队负责人,也是六西格玛管理中的基本力量。他需要了解六西格玛的理念和原则,掌握DMAIC各个阶段工具的使用,并能通过数据分析找出根本原因,以改良流程系统。
六西格玛黑带
黑带是变革的专家和推动者。他需要拥有比绿带更深入的统计学知识,还要具备管理和领导能力、决策能力,并善于沟通、团队建设和谈判等。
六西格玛黑带大师
这是六西格玛专业发展的高级水平。在此级别上,你将为企业制定整体战略规划和关键指标,担任顾问和教练(Coach),并指导黑带和绿带执行各种项目。
五・六西格玛认证对个人有何好处?

1. 帮助公司降低成本
从公司和老板的角度来说,成本是他们非常重视的问题,但许多员工往往没有这种意识。六西格玛训练能让我们更加了解控制成本和改善成本效益的方法,加强对质量成本的认识,让我们更懂得从公司和老板的角度思考问题,从而更容易获得他们的认同和赏识。
六西格玛是一套被证明能够有效降低公司成本的方法。从1998年至2005年间,通用电气公司成功利用六西格玛方法,节省了大量成本开支。
2. 改善业务流程并持续提升质量
完成我们的六西格玛认证课程之后,你将能够从统计学的角度分析公司的制造和业务流程,并采取各种措施进行改进。你还可以对当前的做法进行全面审核,并了解它们如何影响质量和效率方面的绩效。
六西格玛结合了精益思想,关注的不只是流程质量,还可以有效提高流程效率,为公司消除各种浪费。
3. 各行各业都需要六西格玛
六西格玛是少数可以应用于各行各业的工具和方法论。虽然六西格玛起源于制造业,用于改善生产流程,但各行各业同样都有自己的流程。六西格玛能够有效分析流程的输入,从而改良和优化输出,因此对各行各业同样有效。
现在,无论是医疗、金融、酒店、项目管理还是信息科技行业,都有不少六西格玛专业人员从事流程改善工作。
通过六西格玛认证,表示你将有能力在组织中成为变革的推动者,增强自己的领导能力,使自己变得更有价值。
4. 更能胜任管理职务
六西格玛项目强调团队合作,六西格玛绿带和黑带都是项目中的领导角色。在推行六西格玛的过程中,他们需要评估和分析公司的现状、KPI及所面对的问题,以找出改善机会,并在过程中成为与公司目标一致的领导者。
在DMAIC过程中,他们要领导团队共同定义问题、分析数据、制定策略、评估风险及改变现有的流程系统等,自然能够逐步建立各种管理能力和亲和力。
凡此种种,都有助于他们成为公司的核心领导者。
5. 提高个人的收入潜力
获得六西格玛认证并非易事。上课、学习、考试,以及取得证书后在工作中实践和应用、积累经验,都需要一定时间。所以,学习六西格玛,越早越好。
根据优思学院在2020年发布的调查,拥有六西格玛黑带的人员工资中位数为每月20,000元人民币,这是一个相当可观的收入。
6. 展示积极性,提高晋升机会
不断学习是提升自身能力的关键,同时也展示了个人的积极性。许多人认为,只要每天准时上班,工作数年后就自然会得到晋升和加薪,这是异想天开。
在通用电气公司,六西格玛绿带甚至曾经成为晋升的条件之一。
六・六西格玛课程和认证的费用
根据我们对市场的观察,市面上的六西格玛培训费用大致如下:
线上课程(Online)
- 六西格玛绿带:3,000—5,000元
- 六西格玛黑带:8,000—12,000元
课堂课程(Classroom)
- 六西格玛绿带:7,000—13,000元
- 六西格玛黑带:22,000—32,000元
两种学习方式的比较
课堂课程的好处是同学之间以及师生之间可以有较多互动。
线上课程的好处是价格较低,而且不受上课时间和地点限制,学习安排也较有弹性,不会迫使你在几天内完成所有学习内容。
七・学习六西格玛,数学能力必须要好吗?
其实,学生不必过于担心这个问题。学习六西格玛与读书时期学习数学或统计学并不完全一样。读书时期学习数学所要求的是计算能力,而六西格玛具有很强的应用性,所以会通过实例和经验学习这些统计概念。
当你明白这些概念后,它们可以帮助你了解如何收集数据、描述数据和分析数据,从而作出更好的决策。
在现实的数据处理过程中,大部分运算都可以通过软件完成,不需要全部依靠手动计算。所以,当你的经验和阅历越丰富,学习六西格玛也会更加容易。
八・创新的学习方法可帮助你轻松完成六西格玛认证
学习时必须找出自己的兴趣和具有挑战性的课题,设定阶段性的学习目标,再逐一完成。我们的课程设计把六西格玛的内容分成许多小段落。参加我们的线上课程时,就像玩游戏一样,需要完成一道道关卡,也就是一个个小目标,再通过最终考试,便可以完成课程和认证。
每当完成一个小目标,都会带来一定的兴奋感和满足感,让学生逐渐爱上学习。这种将学习内容拆分成小目标的课程设计方法,已经在欧美的高等学府中得到广泛应用。

九・结论
如你所见,六西格玛认证的重要性不可低估。对于个人而言,在一个工作前景日益不明朗的世界中,保持竞争力和就业能力至关重要。
无论身处哪个行业,作为雇主,只有那些关注效率、质量和成本,同时具备客观分析能力的管理人员或员工,才能让你放心。
准备好踏上通往六西格玛的道路了吗?请继续关注我们。我们致力于推动六西格玛的发展,制作优质的六西格玛课程!支持我们,让我们做得更好!




