六西格玛黑带必须要做项目吗？做项目时要注意什么？
六西格玛管理其实就是用项目的方式对企业的运作进行改进。企业将运营过程（Processes）分为很多项目，每个项目通过跨部门的团队来完成，这样可以避免部门间的沟通障碍。传统上，六西格玛黑带是全职负责这些改进项目的领头人。但现在，很多绿带和黑带往往不是全职参与项目，有些黑带甚至还是原岗位的经理或主管。
并不是每家公司都严格推行六西格玛，不过有些公司会设立持续改进部门，通过项目管理来实现这些改进任务。而你从六西格玛黑带学到的内容，其实就是项目管理的技能，因为DMAIC就是一个完整项目的五个阶段。因此，学过六西格玛绿带或黑带的伙伴，很自然就掌握了做项目的能力。
一个成功的六西格玛项目需要包含哪些？
六西格玛的项目有几个重要的原则：
- 合理使用工具：用正确的工具解决正确的问题。
- 清晰的图表：每个图表要有标题、标注每个轴，并说明数据的时间范围。
- 清楚地解释分析：描述根本原因假设，并用数据验证或驳斥这些假设。
- 展示可衡量的改进：用“前后对比”来展示在浪费、时间或缺陷减少方面的成果，最好包括财务效果。
DMAIC 方法的各阶段重点要求
六西格玛的DMAIC方法分为五个阶段，每个阶段都有特定要求，应该定时进行审视，如果要求未达到，就不应该跳到下一阶段。
1. 定义阶段：
- 项目存在的原因、范围和问题是什么？（项目章程）
- 谁是过程（或流程）的客户？他们的可测量需求是什么？（VOC、CTQ）
- 高层次的流程图（SIPOC）
2. 测量阶段：
- 数据如何收集？（数据收集计划）
- 确保数据收集的准确性、精确性、可重复性（测量系统分析）
- 展示基线数据（Cpk、运行图、控制图、直方图、箱线图）
3. 分析阶段：
- 找到问题的根本原因（因果图、5个为什么分析）
- 流程中的可快速改进的机会（FMEA、价值增值流程分析）
- 验证根本原因的数据分析（帕累托图、直方图）
4. 改进阶段：
- 开发解决方案解决根本原因（影响-努力矩阵）
- 实施解决方案（实施计划，如DOE实验设计）
- 风险管理（FMEA，失效模式与影响分析）
- 改进后的“理想”流程图（价值流图等）
5. 控制阶段：
- 如何持续监控流程，防止性能下降？（控制计划 CP）
- 改进后的项目Y控制图，记录项目的成果
- 总结经验教训、潜在复制机会和储蓄（项目关闭）
六西格玛黑带的项目管理其实是在不断地分析、改进和控制过程中前行的。从定义问题，到收集数据，找到根本原因，提出并实施解决方案，最终形成一个控制计划，整个过程都要求数据的支撑和团队的协作。
这就是一个六西格玛项目的完整流程，每个阶段都需要充分的分析和准备，才能真正推动企业的改进与发展。事实上优思学院的六西格玛绿带课程其实已覆盖以上的内容，而六西格玛黑带的内容会较为深入一些，会更进一步涉及领导力、高阶的数据分析方法和工具等等。
