” 当你无法具体测量那事情,你也就无法改进它重他。” ” If you c […]
菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby, 1926年6月18日-2001年8月18日)是20世纪著 […]
「六西格玛是一套质量管理程序。当这套程序不只是一句空话,而是实事求是地进行时,你的客户体验将会提升,你成本也会 […]