7.12 精益改善工具

精益方法（Lean Methodology) 源于日本，它的主要目的，是减少浪费；而六西格玛的目的，主要是减少变异，两者正好结合，以增加项目整体的改善效果。学生可以参考精益方法，以提升六西格玛项目的回报。

5S管理

一般称为5S，在香港称为五常法，是五个日文读音和英文字首字母开头为S的词所组成的方式，可用于物流管理、仓存管理、生产管理、电脑档案、资料库和个人物件分类等。

5S所指的是：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

整理（日文读音：SEIRI，英语：Sort）

对工作时身边的设备、物资、产品等物品区分要与不要的。

• • 对要的物品进行井井有条的分类管理。
  • 对不要的物品又区分有用的和无用的物品。
    • 有用的物品转移到现场之外，进行有关处理。
    • 无用的物品坚决清除。

整顿（日文读音：SEITON，英语：Set In Order）

需要的物品要能很快的拿到，不需要寻找，用后放回原处。以达到安全、高效、提高工作效率。各个物品应有明确的标示。

清扫（日文读音：SEISO，英语：Shine）

美化环境，使桌面干净整齐，形成明亮的、赏心悦目的现场环境，可以方便的检查出是否发生问题。

清洁（日文读音：SEIKETSU，英语：Standardize）

维持上述清扫的效果，做到持续保洁。

素养（日文读音：SHITSUKE，英语：Sustain）

每位成员养成良好习惯，遵守规则做事，文明的员工是文明管理的根本保证。

Poka-Yoke 防错法

Poka-Yoke方法的内容包括两个基本方面：一是检测出错误 (Error Proofing)，二是防止错误发生 (Mistake Proofing)。

防错方法常见于日常生活之中，我们是否可以把这些方法应用到工作和过程改善之中呢？

就好像，以下的三对门，你知道是推还是拉？是左边还是右边呢？

有效地使用Poka-Yoke，可以增加过程的能力和速度，在FMEA阶段，和选择改善方案的阶段都大派用场。