优思学院有限公司（UCOURSE LIMITED）致力于为所有学习者提供包容、安全的学习环境。所有与儿童及弱势成人接触的员工均负有共同法律责任，必须协作保护他们免受伤害或虐待。
All staff working with children and vulnerable adults have a legal duty to work together to protect them from harm or abuse.
一、引言 Introduction
- 学员安全保护负责人（Safeguarding Lead）全面负责学员安全工作，监督并确保所有保护措施有效实施。
- 培训与发展经理（Training & Development Manager）与人力资源部（HR）负责执行“安全招聘”流程，包括每三年为所有与弱势学习者接触的员工进行背景审查（Disclosure & Barring Service checks）。
二、政策意向声明 Statement of Intent
优思学院的首要任务是保障所有学习者的安全与权益。本政策参照《No Secrets》（英国卫生部，2000）等法规执行，确保：
UCOURSE’s first priority is the safety and protection of all learners. We act in accordance with legislation and guidance such as “No Secrets” (DH 2000).
三、适用范围 Scope
本政策适用于优思学院提供或委托的所有成人教育项目，包括：
- 由内部员工直接授课的培训
- 通过合作伙伴机构委托交付的培训
四、关键定义 Definitions
| 术语 | 中文说明 | English Reference |
|---|---|---|
| Safeguarding | 通过预防性和保护性措施，确保儿童、青少年及弱势成人免受潜在伤害 | Broader preventative approach |
| Child / Young Adult | 未满 18 周岁的个人 | Up to 18th birthday |
| Vulnerable Adult | 18 岁及以上，因残障、疾病、老迈等需要社区照护且难以自我保护 | ‘No Secrets’ (DH 2000) |
| Abuse | 任何侵犯人权的行为，可能单次或重复发生，意或无意 | Violation of rights |
常见虐待类型：身体、性、情感/心理、歧视、经济、机构性、忽视等。
Examples include physical, sexual, emotional, discriminatory, financial, institutional abuse, and neglect.
五、政策承诺 Policy Statement
优思学院承诺：
- 营造尊重与包容文化，提供安全支持的学习环境。
- 安全招聘：所有教学与支持人员须持有效 DBS 背景检查。
- 信息可及：向学习者与教职员提供平等、多样性、反欺凌与尊重相关资料。
- 倾听与举报渠道：为学习者提供表达担忧的平台，并对不当行为实施严厉制裁。
- 场地与活动风险评估：确保教学地点与活动由受训人员进行风险评估。
- 培训与宣传：在学员入学、员工培训中纳入安全保护、网络安全与多元平等内容。
- 定期监控与年度审查：每年审查政策效果，与地方安全机构保持信息更新。
We promote respect, ensure safer recruitment (DBS), provide accessible information, maintain reporting channels, risk‑assess venues, deliver training, and review annually.
六、报告程序 Reporting an Incident
若发现直接或间接的虐待迹象，应在 第一时间 通知培训与发展经理，并提供：
- 具体关切内容（What）。
- 发现时间、地点、来源（Where, When, Who, How）。
- 已采取的措施（Actions Taken）。
- 家长/监护人与学习者是否知情。
- 学员额外信息及相关联系方式。
请在 48 小时内 完成书面报告，详述披露细节、在场人员及决定转介的理由，并将报告存储于安全档案。若情况紧急，请立即拨打 999 报警。
Write a full report within 48 hours and store securely. Dial 999 in immediate danger.
七、 designated contact
- 学员安全保护专责：Training & Development Manager / Safeguarding Lead