六西格玛倡导者与项目赞助人是什么角色？有何区别？

倡导者（Champion）和项目赞助人（Sponsor）在正式的六西格玛的组织架构中是两个不同的角色，但从优思学院看来，网上很多文章和回答谈到这两个角色的定义时都不太正确，所以优思学院希望在这篇文章中解释一下两个角色的区别。

倡导者（Champion）是负责组织竞争力和增长的董事和高管，六西格玛是保持竞争力的途径，如果高层管理层支持，六西格玛就可以发挥充分的效果，所以他可以说是公司最高战略的负责人。

在通用电气，倡导者（Champion）就是前首席执行官杰克·韦尔奇。

项目赞助人（Sponsor）是流程负责人（Process Owner）。他是负责产品或产品组的质量和成本的经理。精益六西格玛专业人员例如绿带、黑带，他们都是代表赞助人开展改进项目。而赞助人则确保所有参与者在实施精益六西格玛项目时有足够的时间和资金，没有任何障碍。

例如，一位黑带需要在公司中进行一个改进汽车生产的流程，那么这个负责汽车生产部的总经理就可能是该项目赞助人（Sponsor）了。

当然，在一些架构不明确、或者规模较小的公司，我们不一定需要项目赞助人（Sponsor）这个角色，设置一个倡导者（Champion）角色可能已经足够，这个时候，倡导者（Champion）就会充当项目赞助人（Sponsor）这个角色了。

倡导者/项目赞助人的角色

一个项目需要充足的资源、规划、支持和协作才能成功。这就是项目赞助人的作用所在。他们从项目开始就参与其中，提供资源以从商业角度支持项目，并帮助避免障碍，确保项目按时完成。他们是项目存在的原因。

通常，项目赞助人是高级管理层中有影响力或权威的成员。每个项目都必须至少有一个项目赞助人。虽然项目赞助人不管理运营，但他们对项目负有责任，并且在项目经理之上。

项目赞助人的职责是什么？

项目赞助人的角色包括：

推广和倡导项目监督和支持整个项目分配资源作出关键业务决策确保成功完成他们负责规划、沟通、领导和全面负责。即使项目经理实施项目，赞助人仍然是其关键推动者。

在六西格玛和其他项目中的项目赞助人以下是项目赞助人在项目生命周期的每个阶段的责任的详细说明：

启动

对于任何项目，赞助人的角色始于书面提案或商业案例，其中包括团队的责任和可交付成果。赞助人确保项目与业务战略和目标相一致。他们说服高级管理层，使项目在业务目标和投资回报方面具有价值。他们为项目的资金和优先级而倡导。

他们为项目分配资源，并提供指导和支持以实现项目目标。项目赞助人选择并指导项目经理，向其提供具体的指示和项目进度安排。赞助人还与项目团队和其他利益相关者进行沟通和协作，以在每个项目阶段让他们了解并确保项目进展。

从启动开始，项目赞助人充当项目团队与高层之间的纽带，他们监督关于项目阶段和发展的决策。没有赞助人，由于缺乏沟通、协作和高级管理支持，项目可能会遭受损失。

规划

项目赞助人创建可实现的计划，并作为团队的联系人解决问题或挑战。他们定义项目角色并支持规划过程。他们还在项目经理的角色之外做出决策并解决问题。

在规划阶段，赞助人观察团队并审查流程，以确保最大效率和价值。赞助人批准项目计划和预算。然后，项目经理制定项目目标、时间表和资源，以按时完成项目。

执行

项目赞助人在这个阶段的决策和解决问题的能力得到了检验。项目赞助人与项目经理合作解决问题，并完成项目的里程碑。在这个阶段，项目赞助人监督进展并向项目经理提供反馈。他们还负责根据项目目标批准可交付成果。

监控和控制赞助人与项目经理合作，识别和管理可能影响项目的风险或变更。赞助人还负责控制和审查流程，以实现最大的效率和价值。

结束

在结束阶段，赞助人评估项目绩效并就项目的进展提供建设性反馈。他们确认项目里程碑的完成，并协助项目经理完成交接手续等完成工作。然后，项目赞助人以一份报告结束项目，确认所有可交付成果已经完成并获得批准。

六西格玛过程门控审查六西格玛项目中的项目赞助人还必须在项目的每个阶段管理过程门控审查。六西格玛过程门控审查在每个阶段之后作为一个检查点。项目赞助人会与团队成员会面，评估他们在每个阶段的进展，并确定下一步。

过程门控审查帮助赞助人确定项目是否符合业务目标。它允许赞助人在整个时间线上调整流程，并提供建议以节省团队的时间和精力。

项目赞助人与项目经理的区别

项目赞助人与项目经理不同。项目经理的角色是管理团队，以确保成功实施项目。他们确保在固定预算下实现项目目标和截止日期，并为项目分配足够的资源。

项目经理的责任包括：

规划项目

遵守计划并管理可交付成果招聘、领导、管理和激励项目团队创建和管理项目的时间表和阶段分配任务给团队成员以实现项目里程碑与项目赞助人和高级管理层进行沟通准备报告和文件工作分析风险并找到解决方案在团队成员和其他利益相关者之间充当纽带监督并在预算范围内实施项目项目赞助人选择并与项目经理密切合作，以推动并完成项目。他们规划和监督项目实施，并帮助解决项目经理无法控制的问题。

项目经理和赞助人紧密合作，彼此依赖，以实现项目的成功。他们需要相互信任，在启动阶段共同规划，并定义角色和责任。